Go3 klientai Lietuvoje, Latvijoje ir Estijoje gali užsisakyti planą, į kurį įtrauktos Go3 ir Netflix Premium prenumeratos.
Kaip galiu įsigyti Netflix ir Setanta Sports prenumeratą per Go3?
Prisijunkite arba užsiregistruokite svetainėje www.go3.lt, pasirinkite Netflix paketą ir užbaikite pirkimą.
Kiek kainuoja Netflix turinio paketai?
Galite rinktis iš šių Go3 + Netflix paketų:
1. Go3 Films + Netflix – 14,99€ per mėnesį, pasirašant 24 mėn. sutartį arba 17,99 € per mėnesį sudarant neterminuotą sutartį;
2. Go3 TV and Movies + Netflix – 19,99€ per mėnesį, sudarant 24 mėn sutartį arba 23,99 € per mėnesį sudarant neterminuotą sutartį;
3. Go3 Premium + Netflix – 24,99 € per mėnesį sudarant 24 mėn sutartį arba 29,99 € per mėnesį sudarant neterminuotą sutartį.
Į kiekvieną iš šių paketų įtrauktas Netflix Premium planas:
– Galite siųstis turinį į 6 įrenginius tuo pačiu metu;
– Galite žiūrėti 4-iuose palaikomuose įrenginiuose tuo pačiu metu;
– „Ultra HD“ kokybės vaizdas.
Visuose planuose įtraukta prieiga prie Setanta Sports programėlės su mėnesine prenumerata: 24/7 prieiga prie sporto vaizdo įrašų kolekcijos ir tiesioginio sporto turinio, įskaitant didžiausių sporto turnyrų transliacijas.
1. Go3 Films + Netflix – 14,99€ per mėnesį, pasirašant 24 mėn. sutartį arba 17,99 € per mėnesį sudarant neterminuotą sutartį;
2. Go3 TV and Movies + Netflix – 19,99€ per mėnesį, sudarant 24 mėn sutartį arba 23,99 € per mėnesį sudarant neterminuotą sutartį;
3. Go3 Premium + Netflix – 24,99 € per mėnesį sudarant 24 mėn sutartį arba 29,99 € per mėnesį sudarant neterminuotą sutartį.
Į kiekvieną iš šių paketų įtrauktas Netflix Premium planas:
– Galite siųstis turinį į 6 įrenginius tuo pačiu metu;
– Galite žiūrėti 4-iuose palaikomuose įrenginiuose tuo pačiu metu;
– „Ultra HD“ kokybės vaizdas.
Visuose planuose įtraukta prieiga prie Setanta Sports programėlės su mėnesine prenumerata: 24/7 prieiga prie sporto vaizdo įrašų kolekcijos ir tiesioginio sporto turinio, įskaitant didžiausių sporto turnyrų transliacijas.
Kiek sutaupysiu įsigydamas Netflix ir Go3 kartu?
Įsigydami Go3 + Netflix paketą galite sutaupyti iki 12 eurų per mėnesį. Tiksli sutaupoma suma priklauso nuo pasirinkto paketo ir galiojančių šių paslaugų mėnesio prenumeratos kainų. Dabartines kainas galite pasitikrinti Netflix ir Setanta Sports svetainėse.
Teisinė pastaba! Teiginys apie galimą sutaupymą iki 12 eurų yra pagrįstas dabartinių paslaugų planų kainų palyginimu, jei jie būtų įsigyjami atskirai ir tiesiogiai iš šių paslaugų teikėjų, standartinėmis mėnesio prenumeratos kainomis.
Teisinė pastaba! Teiginys apie galimą sutaupymą iki 12 eurų yra pagrįstas dabartinių paslaugų planų kainų palyginimu, jei jie būtų įsigyjami atskirai ir tiesiogiai iš šių paslaugų teikėjų, standartinėmis mėnesio prenumeratos kainomis.
Ką daryti, jei jau turiu Netflix prenumeratą?
Jei jau turite Netflix prenumeratą, susieję savo Netflix paskyrą su Go3, automatiškai sustabdysite ankstesnį mokėjimo būdą ir pradėsite mokėti vieną Go3 sąskaitą už abi paslaugas. Jei anksčiau naudojai Apple Pay kaip savo Netflix mokėjimo metodą, turi atšaukti Netflix prenumeratą Apple Pay, kad išvengtum būsimų mokesčių.
Kaip aktyvuoti Netflix?
Užsisakę norimą paketą, gausite el. laišką arba SMS su aktyvavimo nuoroda.
– Spustelėkite nuorodą, kuri nukreips jus į Netflix.
– Vadovaukitės nurodymais ir susiekite esamą Netflix paskyrą su Go3 arba, jei jos neturite, susikurkite naują Netflix paskyrą.
Jei netyčia susiejote ne tą paskyrą, peržiūrėkite skiltį „Netyčia susiejau ne tą „Netflix“ paskyrą su savo paketu“ žemiau.
Jei anksčiau mokėjote per Apple Pay ir nuo 2021 m. spalio 25 d. esate susieję savo paskyrą su jų partnerių paketu, turėsite atšaukti prenumeratą, kurią užsisakėte per Apple Pay. Jei to nepadarysite, gali būti, kad Apple Pay ir toliau taikys prenumeratos mokestį.
Jei turėjote kitą Netflix planą, nei pasirinkote Go3, jūsų planas bus atnaujintas į Go3 pasirinktą planą Netflix aktyvavimo metu.
– Spustelėkite nuorodą, kuri nukreips jus į Netflix.
– Vadovaukitės nurodymais ir susiekite esamą Netflix paskyrą su Go3 arba, jei jos neturite, susikurkite naują Netflix paskyrą.
Jei netyčia susiejote ne tą paskyrą, peržiūrėkite skiltį „Netyčia susiejau ne tą „Netflix“ paskyrą su savo paketu“ žemiau.
Jei anksčiau mokėjote per Apple Pay ir nuo 2021 m. spalio 25 d. esate susieję savo paskyrą su jų partnerių paketu, turėsite atšaukti prenumeratą, kurią užsisakėte per Apple Pay. Jei to nepadarysite, gali būti, kad Apple Pay ir toliau taikys prenumeratos mokestį.
Jei turėjote kitą Netflix planą, nei pasirinkote Go3, jūsų planas bus atnaujintas į Go3 pasirinktą planą Netflix aktyvavimo metu.
Kaip patikrinti, ar Netflix įtrauktas į mano paketą?
Jei jūsų Go3 paketo pavadinime yra Netflix (pvz., Go3 Filmai + Netflix), tai reiškia, kad į paketą įtrauktos Netflix Premium ir Setanta Sports prenumeratos. Jei abejojate, kreipkitės į Go3 klientų aptarnavimo specialistus.
Netyčia susiejau ne tą Netflix paskyrą su savo paketu
Prašome susisiekti su Netflix klientų aptarnavimo tarnyba ir paprašyti, kad jie atjungtų neteisingai susietą paskyrą. Kai paskyra bus atjungta, naudokite anksčiau Go3 suteiktą aktyvavimo nuorodą, kad susietumėte teisingą Netflix paskyrą. Jei praradote aktyvavimo nuorodą, susisiekite su Go3 klientų aptarnavimu ir mes ją atsiųsime dar kartą.
Kas nutiks mano Netflix paskyrai, jei atšauksiu paketo prenumeratą arba atsisakysiu paslaugos?
Jei atšauksite Netflix kaip Go3 pasiūlymo dalį arba visai atsisakysite Go3 paslaugų, galėsite naudotis Netflix platforma iki Netflix sąskaitos laikotarpio pabaigos (tai bus ta mėnesio diena, kurią aktyvavote Netflix paslaugą per Go3).
Po to turite šiuos pasirinkimus:
– Jei jūsų Netflix paskyra turi galiojantį mokėjimo būdą (pvz., kreditinę arba debetinę kortelę), toliau galėsite žiūrėti turinį be pertraukų, o mokestį už prenumeratą taikys Netflix.
– Jei mokėjimo būdas nėra galiojantis, jūsų prenumerata bus sustabdyta. Norėdami žiūrėti toliau, prisijunkite prie savo Netflix paskyros ir pridėkite naują mokėjimo būdą.
Po to turite šiuos pasirinkimus:
– Jei jūsų Netflix paskyra turi galiojantį mokėjimo būdą (pvz., kreditinę arba debetinę kortelę), toliau galėsite žiūrėti turinį be pertraukų, o mokestį už prenumeratą taikys Netflix.
– Jei mokėjimo būdas nėra galiojantis, jūsų prenumerata bus sustabdyta. Norėdami žiūrėti toliau, prisijunkite prie savo Netflix paskyros ir pridėkite naują mokėjimo būdą.
Kaip pasikeisti Netflix planą?
Šiuo metu į visus Go3 + Netflix paketus įtrauktas Netflix Premium planas, kuris užtikrina aukščiausią transliacijos kokybę ir kitus privalumus. Galimybė pereiti prie Netflix Base ir Standard planų gali atsirasti ateityje.
Kas nutiks mano Netflix dovanų kortelei arba akcijos pasiūlymui, kai susiesiu savo paskyrą su šiuo paketu?
Kai susiesite savo paskyrą su šiuo paketu, jūsų dovanų kortelės likutis liks Netflix paskyroje tolimesniam naudojimui ateityje. Jei nuspręsite nutraukti Go3 prenumeratą, Netflix ir toliau nuskaičiuos lėšas iš jūsų dovanų kortelės ar reklaminio pasiūlymo likučio.
Kas nutiks su likusia Netflix sumokėta suma, jei pradėsiu mokėti per Go3?
Suma, kurią sumokėjote Netflix, bus proporcingai perskaičiuota pagal dienų skaičių, kurias naudojote paslaugą prieš pradedant mokėti per Go3. Ši suma liks jūsų paskyroje, kol grįšite prie mokėjimo per Netflix. Taip pat galite susisiekti su Netflix dėl grąžinimo.
Kodėl man toliau nuskaičiuojami pinigai ankstesniu mokėjimo būdu?
Jei turite Netflix kaip Go3 paketo dalį, turite susieti savo esamą Netflix paskyrą, kad ankstesnis mokėjimo būdas būtų sustabdytas.
– Jei nesusiejote savo paskyros, vadovaukitės skiltyje „Kaip aktyvuoti Netflix? nurodytais žingsniais.
– Jei paskyrą susiejote, gali būti, kad susiejote kitą Netflix paskyrą arba neteisingai įvedėte savo el. pašto adresą, todėl buvo sukurta dubliuota paskyra. Norėdami išspręsti šią problemą, vadovaukitės skiltyje „Netyčia susiejau kitą Netflix paskyrą“ nurodytais žingsniais.
Nuo 2021 m. spalio 25 d., jei prieš tai mokėjote per Apple Pay, o savo paskyrą susiejote su paketu, į kurį įtrauktas Netflix, turite nutraukti prenumeratą per Apple Pay, kad išvengtumėte Apple Pay prenumeratos mokesčio.
– Jei nesusiejote savo paskyros, vadovaukitės skiltyje „Kaip aktyvuoti Netflix? nurodytais žingsniais.
– Jei paskyrą susiejote, gali būti, kad susiejote kitą Netflix paskyrą arba neteisingai įvedėte savo el. pašto adresą, todėl buvo sukurta dubliuota paskyra. Norėdami išspręsti šią problemą, vadovaukitės skiltyje „Netyčia susiejau kitą Netflix paskyrą“ nurodytais žingsniais.
Nuo 2021 m. spalio 25 d., jei prieš tai mokėjote per Apple Pay, o savo paskyrą susiejote su paketu, į kurį įtrauktas Netflix, turite nutraukti prenumeratą per Apple Pay, kad išvengtumėte Apple Pay prenumeratos mokesčio.
Negaliu prisijungti prie Netflix
Jei neprisimenate savo Netflix prisijungimo duomenų, eikite į netflix.com/loginhelp.
Jei matote pranešimą „Paskyros su šiuo el. pašto adresu nerasta“, galėjote neteisingai įvesti el. pašto adresą susiedami paskyrą.
Norėdami tai išspręsti, atlikite šiuos veiksmus:
– Jei esate prisijungę prie Netflix per mobilųjį telefoną arba kompiuterio naršyklę:
1. Eikite į Account.
2. Pasirinkite Security, kad pamatytumėte savo Netflix paskyros el. pašto adresą.
3. Čia, jei reikia, galite pakeisti paskyros el. pašto adresą: Change account email.
– Jei vis dar negalite prisijungti:
1. Prisijunkite prie savo Go3 paskyros (įsitikinkite, kad atsijungėte nuo Netflix).
Pasirinkite Mano paskyra > Netflix paskyros atkūrimas.
2. Būsite nukreipti į prisijungimo puslapį su iš anksto įvestu el. pašto adresu. Čia galite prisijungti prie savo „Netflix“ paskyros ir, jei reikia, atnaujinti el. pašto adresą.
Jei matote pranešimą „Paskyros su šiuo el. pašto adresu nerasta“, galėjote neteisingai įvesti el. pašto adresą susiedami paskyrą.
Norėdami tai išspręsti, atlikite šiuos veiksmus:
– Jei esate prisijungę prie Netflix per mobilųjį telefoną arba kompiuterio naršyklę:
1. Eikite į Account.
2. Pasirinkite Security, kad pamatytumėte savo Netflix paskyros el. pašto adresą.
3. Čia, jei reikia, galite pakeisti paskyros el. pašto adresą: Change account email.
– Jei vis dar negalite prisijungti:
1. Prisijunkite prie savo Go3 paskyros (įsitikinkite, kad atsijungėte nuo Netflix).
Pasirinkite Mano paskyra > Netflix paskyros atkūrimas.
2. Būsite nukreipti į prisijungimo puslapį su iš anksto įvestu el. pašto adresu. Čia galite prisijungti prie savo „Netflix“ paskyros ir, jei reikia, atnaujinti el. pašto adresą.
Kodėl negaliu pasiekti Netflix savo Go3 priedėlyje?
Netflix programėlė šiuo metu nėra prieinama Go3 priedėliuose. Tačiau gali toliau mėgautis Netflix kituose įrenginiuose, pavyzdžiui, kompiuteryje, išmaniajame telefone ar planšetėje. Tiesiog prisijunk prie savo Netflix paskyros bet kuriame iš šių įrenginių, kad galėtum toliau žiūrėti mėgstamas laidas ir filmus. Norėdami patikrinti, kurie įrenginiai palaiko Netflix, apsilankykite šioje nuorodoje .
Kodėl mano Netflix paskyra buvo atšaukta?
Jūsų Netflix prenumerata gali būti sustabdyta, jeigu:
– jūs atsisakėte:
a) paketo, kuris yra susietas su Netflix paskyra;
b) Netflix prenumeratos, kuri buvo pridėta prie jūsų paketo.
– Mes negavome mokėjimo iš jūsų paslaugų teikėjo.
Jei Tu nesi prašęs atšaukti prenumeratos ir Tavo Go3 paskyra yra aktyvi, prašome susisiekti su Go3 klientų aptarnavimo centru.
– jūs atsisakėte:
a) paketo, kuris yra susietas su Netflix paskyra;
b) Netflix prenumeratos, kuri buvo pridėta prie jūsų paketo.
– Mes negavome mokėjimo iš jūsų paslaugų teikėjo.
Jei Tu nesi prašęs atšaukti prenumeratos ir Tavo Go3 paskyra yra aktyvi, prašome susisiekti su Go3 klientų aptarnavimo centru.
Kodėl mano Netflix paskyra yra sustabdyta („on hold“)?
Jūsų paskyra bus sustabdyta, jei nebūsime gavę mokėjimo iš jūsų paslaugų teikėjo. Susisiekite su teikėju ir paklauskite:
– Ar mokėjimo būdas paskyroje yra galiojantis?
– Ar vėluoju sumokėti?
Išspręsk mokėjimo problemą su Go3, kad paskyra vėl būtų aktyvi. Tau nereikės iš naujo susieti savo paskyros su turinio paketu.
– Ar mokėjimo būdas paskyroje yra galiojantis?
– Ar vėluoju sumokėti?
Išspręsk mokėjimo problemą su Go3, kad paskyra vėl būtų aktyvi. Tau nereikės iš naujo susieti savo paskyros su turinio paketu.
Kaip atšaukti Netflix prenumeratą?
Neįmanoma atšaukti tik Netflix prenumeratos, neatšaukus viso Go3 + Netflix prenumeratos paketo. Jei vis tiek nori atšaukti, prašome susisiekti su Go3 klientų aptarnavimo centru. Daugiau informacijos rasite skiltyje „Kas nutiks mano Netflix paskyrai, jei atsisakysiu paketo?“
Kas atsitiks, jei jau turiu Setanta Sports prenumeratą?
Tu vis tiek gali įsigyti Go3+Netflix paketą ir pradėti mokėti už šią paslaugą su viena sąskaita. Aktyvavimo metu tavęs bus paprašyta pridėti Go3 kaip mokėjimo būdą, o tu turėsi atšaukti dabartinę Setanta Sports prenumeratą, kad išvengtum papildomų mokesčių iš anksčiau naudoto mokėjimo būdo.
Kaip aktyvuoti Setanta Sports?
Kai užsisakysite Go3 + Netflix paketą, kuriame yra Setanta Sports, gausi el. laišką arba SMS su aktyvavimo nuoroda.
– Paspausk nuorodą, kuri nukreips tave į Setanta Sports.
– Vykdyk nurodymus, kad susietum esamą Setanta Sports paskyrą su savo Go3 paketu arba sukurk naują Setanta Sports paskyrą ir susiek ją su savo paketu.
Jei jau turi esamą Setanta Sports prenumeratą, prisimink ją atšaukti, kad išvengtum būsimų mokesčių.
– Paspausk nuorodą, kuri nukreips tave į Setanta Sports.
– Vykdyk nurodymus, kad susietum esamą Setanta Sports paskyrą su savo Go3 paketu arba sukurk naują Setanta Sports paskyrą ir susiek ją su savo paketu.
Jei jau turi esamą Setanta Sports prenumeratą, prisimink ją atšaukti, kad išvengtum būsimų mokesčių.
Kokiuose įrenginiuose galiu naudoti Setanta Sports?
Setanta Sports gali mėgautis įvairiuose įrenginiuose, įskaitant interneto naršykles, mobiliuosius telefonus per Setanta Sports programėlę, taip pat daugumoje išmaniųjų televizorių.
Norėdamas sužinoti daugiau apie suderinamus įrenginius, sek šią nuorodą.
Norėdamas sužinoti daugiau apie suderinamus įrenginius, sek šią nuorodą.
Kaip atšaukti Setanta Sports prenumeratą?
Neįmanoma atšaukti tik Setanta Sports prenumeratos neatšaukus viso Go3 + Netflix prenumeratos paketo. Jei vis tiek nori atšaukti, prašome susisiekti su Go3 klientų aptarnavimo centru.
Kaip susisiekti su Go3 klientų aptarnavimo centru?
Susisiekti galite per pokalbių langą Go3 svetainėje. Pasakykite konsultantui, kad turite Netflix paketą, kurį įsigijote per Go3.