ОШИБОЧНЫЕ ПЛАТЕЖИ

При попытке подписаться на услуги Go3 или оплатить их, Вы увидели экран с сообщением о том, что платеж не прошел. Обычно это происходит по разным причинам. Мы рекомендуем вам сначала связаться с Вашим поставщиком банковских услуг, проверив следующее:

Если оплата не прошла и подписка отменена: закажите/обновите тарифный план в разделе настроек учетной записи. Как это сделать, нажмите здесь: https://pagalba.go3.lt/ru/article/%d1%81%d0%bc%d0%b5%d0%bd%d0%b0-%d0%bf%d0%bb%d0%b0%d0%bd%d0%b0/

Недостаточно средств на банковском счете
Если Вы подписались на Go3, убедитесь, что у Вас достаточно средств для совершения платежа в день оплаты.
Если Вы уверены, что связали свой аккаунт с правильной банковской картой, на балансе которой есть средства, проверьте следующие возможные причины.
Неверный тип платежной карты
Платежную карту можно использовать только в том случае, если она соответствует требованиям платежной карты (номер CVV/CVC/CID находится на обратной стороне карты).

Пример того, как Вы можете это проверить, ниже. Если Вы не уверены, выглядит ли обратная сторона карты по-другому, обратитесь к поставщику банковских услуг для получения дополнительной информации о видах карты.

Интернет-платежи отключены
Эта банковская функция позволяет ограничивать любые интернет-транзакции. Чтобы отключить/включить его, мы предлагаем обратиться к Вашему поставщику услуг банковского обслуживания или посетить их раздел помощи.
Срок действия платежной карты истек
Проверьте лицевую информацию Вашей физической платежной карты. Вы должны увидеть информацию о крайнем сроке ниже.
Срок действия Вашей карты обозначается двумя цифрами — месяц и год. Если вы видите, что срок его действия истек, рекомендуем:
— Используйте другую карту или способ оплаты для оплаты;
— Обратитесь к поставщику банковских услуг, чтобы обновить платежную карту.

Требуемые данные не предоставлены банку
Некоторые банки могут потребовать предоставить определенные личные данные в соответствии с требованиями законодательства.

Если такая информация не заполнена и не указана, банк может ограничить использование банковских карт.

Мы рекомендуем связаться с Вашим поставщиком банковских услуг для получения дополнительной информации!

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Эта статья была полезной?

СТАТЬИ ПО ТЕМЕ

Нужна поддержка?
Не можете найти ответ, который ищете? Связаться с нами!
контакты

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: