„Viaplay” pokyčių apžvalga
TV3 grupė ir „Viaplay“ grupė pasirašė sutartį, kuri suteikia Go3 televizijai galimybę visa „Viaplay“ transliuojamą sporto turinį rodyti Lietuvoje, Latvijoje ir Estijoje. Nuo šiol Go3 televizijos prenumeratoriai galės stebėti didžiausius sporto pasaulio įvykius, pavyzdžiui, UEFA čempionų ir UEFA Europa lygas, angliškąją „Premier“ lygą, NHL, Formulę 1 ir daugybę kitų.
Aš negaliu užsisakyti „Viaplay” paslaugų, ką daryti?
Jei neturėjai Viaplay paslaugos, bet žinai Sporto turinį, kuris tave domina, gali užsisakyti Go3.
Tai gali padaryti čia https://plan.go3.lt/monthly
Čia galėsi išsirinkti planą pagal savo poreikius. Nuo filmų, serialų, televizijos kanalų iki Sporto įskaitant daugelį lygų, kurias turėjo Viaplay.
Tai gali padaryti čia https://plan.go3.lt/monthly
Čia galėsi išsirinkti planą pagal savo poreikius. Nuo filmų, serialų, televizijos kanalų iki Sporto įskaitant daugelį lygų, kurias turėjo Viaplay.
Kas nutiks su mano Viaplay paskyra?
Tu galėsi naudoti savo Viaplay paskyros prisijungimo duomenis tiesiogiai prisijungiant prie Go3. Jei tavo prisijungimo duomenys neveiks, tikėtina, kad jau turėjai Go3 paskyrą, pabandyk prisiminti šios prisijungimo duomenis.
Tavo turima Viaplay paslauga bus nutraukta iš Viaplay pusės ir tau atrakintas Go3 turinys Go3 televizijoje*.
*Jei gavai laišką tiesiogiai iš Viaplay, jog tavo paskyra nebus perkelta į Go3, tokiu atveju rekomenduojame užsiregistruoti Go3 savarankiškai
Tavo turima Viaplay paslauga bus nutraukta iš Viaplay pusės ir tau atrakintas Go3 turinys Go3 televizijoje*.
*Jei gavai laišką tiesiogiai iš Viaplay, jog tavo paskyra nebus perkelta į Go3, tokiu atveju rekomenduojame užsiregistruoti Go3 savarankiškai
Kodėl vyksta šie pokyčiai?
Go3 ir Viaplay visada siekia sukurti ir užtikrinti geriausią pramogų aplinką savo Klientams. Kadangi Viaplay nusprendė nebetęsti savo pilnos veiklos Baltijos šalyse, bendru nutarimu, buvo nuspręsta suteikti Sporto turinio transliacijų galimybę Go3 Klientams.
Siekiant užtikrinti, kad neprarastum galimybės mėgautis sporto turinio pamėgtu Viaplay aplinkoje, tau bus suteikiama galimybė tai daryti per Go3.
Siekiant užtikrinti, kad neprarastum galimybės mėgautis sporto turinio pamėgtu Viaplay aplinkoje, tau bus suteikiama galimybė tai daryti per Go3.
Kiek man reikės mokėti?
Tavo mėnesinis mokestis už paslaugas gali skirtis priklausomai nuo tavo pačio situacijos. Pavyzdžiui:
Jei turėjai tik Viaplay paskyra, tęsi ir toliau mokėti 12,99€/mėnesį.
Jei turėjai Go3 paskyrą ir Viaplay paslaugas, prie tavo mėnesinio mokesčio už Go3 paslaugas prisidės papildomai 12,99€/mėnesį už Viaplay rodytą anksčiau sporto turinį naujame plane Extra Sportas.
Jei turėjai tik Viaplay paskyra, tęsi ir toliau mokėti 12,99€/mėnesį.
Jei turėjai Go3 paskyrą ir Viaplay paslaugas, prie tavo mėnesinio mokesčio už Go3 paslaugas prisidės papildomai 12,99€/mėnesį už Viaplay rodytą anksčiau sporto turinį naujame plane Extra Sportas.
Kaip galėsiu prisijungti prie Go3?
Gali naudoti savo buvusius Viaplay prisijungimo duomenis jungiantis prie Go3 pasaulio turinio. Būk atidus. Gali būti ir kitaip:
Jei turėjai tik Viaplay paskyrą – tavo prisijungimo vardas ir slaptažodis veiks taipogi jungiantis ir prie Go3!
Jei jau anksčiau turėjai Go3 paslaugas ir Viaplay paskyrą – naudok savo turimus Go3 prisijungimus.
Jei dėl kažkokių priežasčių nepavyks – mes suteiksime visą reikiamą pagalbą.
Jei turėjai tik Viaplay paskyrą – tavo prisijungimo vardas ir slaptažodis veiks taipogi jungiantis ir prie Go3!
Jei jau anksčiau turėjai Go3 paslaugas ir Viaplay paskyrą – naudok savo turimus Go3 prisijungimus.
Jei dėl kažkokių priežasčių nepavyks – mes suteiksime visą reikiamą pagalbą.
Kokį turinį galėsiu matyti per Go3?
Per Go3 galėsi matyti labai daug įvairaus turinio, o svarbiausia, kad ir didžioji dalis sporto turinio, kurį pamėgai per Viaplay, jau apsigyveno ir Go3.
Jei visgi tik sporto turinio tau neužtenka, Go3 siūlo ir Filmus, Serialus, Televizijos ir realybės šou, Televizijos kanalus ir daug kito papildomo turinio bei galimybę turėti turinio kombinuotus planus.
Jei visgi tik sporto turinio tau neužtenka, Go3 siūlo ir Filmus, Serialus, Televizijos ir realybės šou, Televizijos kanalus ir daug kito papildomo turinio bei galimybę turėti turinio kombinuotus planus.
Kokį planą aš turėsiu?
Viaplay Klientai gaus prieigą prie Go3 planų „Filmai” ir „Extra Sportas”.
Jei jau turėjai Go3 paslaugas, tu gausi prieigą prie „Extra Sportas” prie savo jau turimų Go3 paslaugų.
Jei nuspręsi, kad nori daugiau ar kitokio turinio – savo paskyrą visada galėsi lengvai valdyti ir pasikeisti planą po paskyros migracijos iš Viaplay į Go3.
Jei jau turėjai Go3 paslaugas, tu gausi prieigą prie „Extra Sportas” prie savo jau turimų Go3 paslaugų.
Jei nuspręsi, kad nori daugiau ar kitokio turinio – savo paskyrą visada galėsi lengvai valdyti ir pasikeisti planą po paskyros migracijos iš Viaplay į Go3.
Ar galiu toliau naudotis Viaplay paslaugomis?
Kad ir kaip džiugu, kad nori toliau naudotis Viaplay paslaugomis, ši tiesiog nebeveiks nuo 2024m. Kovo 26d.
Deja, tai reiškia, jog naudotis Viaplay paslauga tu nebegalėsi.
Deja, tai reiškia, jog naudotis Viaplay paslauga tu nebegalėsi.
Kas nutiks su mano Viaplay paskyra?
Nuo 2024 Vasario 15 vartotojai nebegali užsisakyti Viaplay paslaugų ir esamos paskyros ruošiasi būti perkeltos į Go3.
Savo pamiltą Sporto turinį, kaip UEFA, Champions league, NHL, F1 ir daugelį kitų galėsi stebėti tiesiogiai per Go3 su Extra sportas planu.
Kada galėsiu pradėti naudotis Go3?
Prisijungti ir žiūrėti turinį per Go3 galėsi pilnai nuo 2024 Kovo 22 dienos.
Kaip galėsiu prisijungti prie Go3?
Gali naudoti savo buvusius Viaplay prisijungimo duomenis jungiantis prie Go3 pasaulio turinio. Būk atidus. Gali būti ir kitaip:
Jei turėjai tik Viaplay paskyrą – tavo prisijungimo vardas ir slaptažodis veiks taipogi jungiantis ir prie Go3!
Jei jau anksčiau turėjai Go3 paslaugas ir Viaplay paskyrą – naudok savo turimus Go3 prisijungimus.
Jei dėl kažkokių priežasčių nepavyks – mes suteiksime visą reikiamą pagalbą.
Jei turėjai tik Viaplay paskyrą – tavo prisijungimo vardas ir slaptažodis veiks taipogi jungiantis ir prie Go3!
Jei jau anksčiau turėjai Go3 paslaugas ir Viaplay paskyrą – naudok savo turimus Go3 prisijungimus.
Jei dėl kažkokių priežasčių nepavyks – mes suteiksime visą reikiamą pagalbą.
Kokia bus mano mokėjimo data?
Tavo mokėjimo diena priklausys nuo to, kas bus tavo Go3 paslaugų tiekėjas.
Jei tu neturėjai Go3 paslaugos – tavo mokėjimo diena išliks tokia pati, kokią turėjai per Viaplay.
Jei turėjai Go3 paslaugos užsisakęs iš anksčiau – tavo mokėjimo data bus tokia, kam už šias atsiskaitai kas mėnesį. Jei už Go3 atsiskaitai vienam iš mūsų oficialių partnerių, žemiau patikrink mokėjimo detales.
Jei tu neturėjai Go3 paslaugos – tavo mokėjimo diena išliks tokia pati, kokią turėjai per Viaplay.
Jei turėjai Go3 paslaugos užsisakęs iš anksčiau – tavo mokėjimo data bus tokia, kam už šias atsiskaitai kas mėnesį. Jei už Go3 atsiskaitai vienam iš mūsų oficialių partnerių, žemiau patikrink mokėjimo detales.
Kokia bus mano mokėtina suma?
Tu mokėsi už Go3 tiek pat, kiek mokėjai už Viaplay. Jei jau turėjai Go3 paslaugas, tavo mėnesinė paslaugos kaina bus tavo turimam planui + 12,99€/mėnesį.
Kokį turinį matysiu per Go3?
Jei neturėjai jokio Go3 plano anksčiau, tu matysi Filmų ir Extra Sporto planų turinį, kur rasi Filmus, Serialus, Sporto lygas ir varžybas, renginius kuriuos pamilai ir per Viaplay.
Jei jau turi Go3, kitoks turinys tau yra prieinamas priklausomai nuo to, kokį pasiūlymą esi pasirinkęs iš Go3.
Jei jau turi Go3, kitoks turinys tau yra prieinamas priklausomai nuo to, kokį pasiūlymą esi pasirinkęs iš Go3.
Jei tau kyla klausimas „Kas bus mano Go3 paslaugos teikėjas?” Tavo paslaugos teikėjas bus tas, kam šiuo metu atsiskaitai už Go3 planą tiesiogiai. Žemiau sąraše rasi daugiau informacijos apie kiek vieną.
Niekada neturėjai Viaplay, bet nori matyti Sportą?
Jei žinai ką konkrečiai nori žiūrėti, užsisakyk Go3 Extra Sporto planą. Visada galėsi šį pasikeisti, jei matysi tam poreikį, matyti daugiau turinio.
Nežinai kas yra tavo Go3 plano teikėjas?
Paprasčiausias būdas yra prisijungti prie Go3 paslaugos ir ekrano viršuje kampe pasižiūrėti, koks bus matomas logotipas. Jei matai tiesiog „Go3”, tavo paslaugos tiekėjas bus Go3, jei matysi papildomai kitos įmonės logotipą – tavo teikėjas bus ši įmonė.
Na, o jei tai nepadėjo, visada gali patikrinti kelis iš mūsų partnerių žemiau ir ar atsiskaitai už Go3 paslaugas jiems.
Na, o jei tai nepadėjo, visada gali patikrinti kelis iš mūsų partnerių žemiau ir ar atsiskaitai už Go3 paslaugas jiems.
Aš turiu Go3 | Bite paslaugas
Apmokėjimo už paslaugas būdas: Už praėjusį laiką. Tai reiškia, jog tu gausi sąskaitas už jau panaudotą laiką, už buvusį mėnesį.
Mokėjimo/Sąskaitų diena: Kiekvieno mėnesio pirma diena. Daugiau informacijos teirautis prašome tiesiogiai per Bite.
Tavo atsiskaitymo būdas bus toks, kaip atsiskaitai įprastai už Bite paslaugas. Gali tikėtis vienos bendros sąskaitos už Bite paslaugas ir Go3 su Extra Sporto kaina.
Mokėjimo/Sąskaitų diena: Kiekvieno mėnesio pirma diena. Daugiau informacijos teirautis prašome tiesiogiai per Bite.
Tavo atsiskaitymo būdas bus toks, kaip atsiskaitai įprastai už Bite paslaugas. Gali tikėtis vienos bendros sąskaitos už Bite paslaugas ir Go3 su Extra Sporto kaina.
Aš turiu Go3 | Home3 paslaugas
Apmokėjimo už paslaugas būdas: Už praėjusį laiką. Tai reiškia, jog tu gausi sąskaitas už jau panaudotą laiką, už buvusį mėnesį.
Mokėjimo/Sąskaitų diena: Kiekvieno mėnesio pirma diena. Daugiau informacijos teirautis prašome tiesiogiai per Home3.
Tavo atsiskaitymo būdas bus toks, kaip atsiskaitai įprastai už Home3 paslaugas. Gali tikėtis vienos bendros sąskaitos už Bite paslaugas ir Go3 su Extra Sporto kaina.
Mokėjimo/Sąskaitų diena: Kiekvieno mėnesio pirma diena. Daugiau informacijos teirautis prašome tiesiogiai per Home3.
Tavo atsiskaitymo būdas bus toks, kaip atsiskaitai įprastai už Home3 paslaugas. Gali tikėtis vienos bendros sąskaitos už Bite paslaugas ir Go3 su Extra Sporto kaina.
Aš turiu Go3 | Tele2
Apmokėjimo už paslaugas būdas: Už praėjusį laiką. Tai reiškia, jog tu gausi sąskaitas už jau panaudotą laiką, už buvusį mėnesį.
Mokėjimo/Sąskaitų diena: Kiekvieno mėnesio pirma diena. Daugiau informacijos teirautis prašome tiesiogiai per Tele2.
Tavo atsiskaitymo būdas bus toks, kaip atsiskaitai įprastai už Bite paslaugas. Gali tikėtis vienos bendros sąskaitos už Tele2 paslaugas ir Go3 su Extra Sporto kaina.
Mokėjimo/Sąskaitų diena: Kiekvieno mėnesio pirma diena. Daugiau informacijos teirautis prašome tiesiogiai per Tele2.
Tavo atsiskaitymo būdas bus toks, kaip atsiskaitai įprastai už Bite paslaugas. Gali tikėtis vienos bendros sąskaitos už Tele2 paslaugas ir Go3 su Extra Sporto kaina.
Aš atsiskaitau už Go3 paslaugas tiesiogiai Go3
Be sutarties
Apmokėjimo už paslaugas būdas: Tavo sąskaitų apmokėjo būdas išliks identiškas, kaip ir iki šiol buvo Go3.
Apmokėjimo diena: Palyginsime „Go3“ ir „Viaplay“ mokėjimo datas ir nustatysime vėlesnę datą kaip kitą atsiskaitymo dieną būsimiems mokėjimams.
—-
Su sutartimi
Visgi, jei turi pasirašęs ilgalaikę sutartį su mumis, tada tavo mokėjimo terminai ir atsiskaitymo būdas gali skirtis.
Apmokėjimo už paslaugas būdas: Už praėjusį laiką. Tai reiškia, jog tu gausi sąskaitas už jau panaudotą laiką, už buvusį mėnesį.
Mokėjimo/Sąskaitų diena: Kiekvieną mėnesį iki 5-tos dienos pateikiame sąskaitas.
Tavo atsiskaitymo būdas išliks toks, kaip šiai dienai atsiskaitai už Go3 paslaugas. Savo įprastoje mėnesio sąskaitoje matysi įtrauktą Extra Sporto plano kainą.
Apmokėjimo už paslaugas būdas: Tavo sąskaitų apmokėjo būdas išliks identiškas, kaip ir iki šiol buvo Go3.
Apmokėjimo diena: Palyginsime „Go3“ ir „Viaplay“ mokėjimo datas ir nustatysime vėlesnę datą kaip kitą atsiskaitymo dieną būsimiems mokėjimams.
—-
Su sutartimi
Visgi, jei turi pasirašęs ilgalaikę sutartį su mumis, tada tavo mokėjimo terminai ir atsiskaitymo būdas gali skirtis.
Apmokėjimo už paslaugas būdas: Už praėjusį laiką. Tai reiškia, jog tu gausi sąskaitas už jau panaudotą laiką, už buvusį mėnesį.
Mokėjimo/Sąskaitų diena: Kiekvieną mėnesį iki 5-tos dienos pateikiame sąskaitas.
Tavo atsiskaitymo būdas išliks toks, kaip šiai dienai atsiskaitai už Go3 paslaugas. Savo įprastoje mėnesio sąskaitoje matysi įtrauktą Extra Sporto plano kainą.
Kokie terminai ir sąlygos man galios po paslaugos perkėlimo į Go3?
Nuo 2024m. Kovo 22d. tavo prenumerata bus perkelta iš Viaplay į Go3, tau galios Go3 bendrosios sąlygos ir privatumo politika paslaugos naudojimui. Kviečiame susipažinti su šiomis čia:
Bendrosios sąlygos: https://go3.lt/page/terms-and-conditions
Privatumo politika: https://go3.lt/page/privacy-policy
Bendrosios sąlygos: https://go3.lt/page/terms-and-conditions
Privatumo politika: https://go3.lt/page/privacy-policy
Kokia mano asmeninė informacija yra perkeliama?
Į Go3, ir tavo paslaugos teikėjui, perkeliama tik tavo kontaktinė ir paslaugų veikimui būtinoji informacija, kad galėtum prisijungti prie paslaugos ir šia naudotis. Tai padeda turėti sklandų paslaugos perkėlimą iš Viaplay į Go3 ir daugiau nieko.
Kaip galiu valdyti savo Go3 paskyrą?
Jei nori atlikti kokius nors pakeitimus savo Go3 paskyrai, tai gali padaryti per paskyros nustatymus naršyklėje. Šiuos ir savo plano nustatymus galėsi keistai bet kada.
Ar galiu nutraukti Viaplay paskyrą?
Jei nesijauti gerai dėl vykstančių pokyčių, visada gali nebepratęsti savo turimos Viaplay paskyros, šios atsisakyti. Tačiau, mes skatiname neišsigąsti, nes jei net ir visa tai skamba sudėtingai – iš paslaugos naudojimo pusės mažai kas keičiasi.
Patarimai naudojantis Go3
Kokie yra minimalūs paslaugos techniniai reikalavimai?
Visi minimalūs techniniai reikalavimai yra aprašyti čia https://pagalba.go3.lt/article/reikalavimai/
Ką daryti, jei susiduriu su nesklandumai naudojantis paslauga?
Jei tavo Go3 sustojo veikti ar patirti techninius sutrikimus, patariame perskaityti šį straipsnį, kuris padės išspręsti susidariusius nepatogumus https://pagalba.go3.lt/article/neveikia/
Kokios yra Go3 aptarnavimo darbo valandos?
Klientų aptarnavimas dirba aptarnaujant Klientus realiuoju laiku ir ne, priklausomai kiek tau skubus klausimas.
Go3 Klientų aptarnavimas dirba: Pirmadienis – penktadienis 08:00 – 20:00, Savaitgaliai ir šventinės dienos: 8:00 – 16:30
Jei tu naudojiesi Go3 paslaugomis per mūsų partnerius, jų darbo laikas gali skirtis.
Go3 Klientų aptarnavimas dirba: Pirmadienis – penktadienis 08:00 – 20:00, Savaitgaliai ir šventinės dienos: 8:00 – 16:30
Jei tu naudojiesi Go3 paslaugomis per mūsų partnerius, jų darbo laikas gali skirtis.
Per kokius įrenginius gali žiūrėti Go3?
Go3 pasiekiamas daugumoje populiariausių įrenginių rinkoje.
Išmanūs Televizoriai: LG, Samsung, Hisense
Android Televizoriai: televizoriai kurių programinė įrangą yra Android
Imtuvas (Priedelis): oficialiuose Go3 parduodamuose imtuvuose
Telefonuose: Android ir iOS (Apple)
Kompiuterio naršyklėje.
Prašome įsitikinti, kad tavo įrenginys atitinka minimalius techninius reikalavimus.
Išmanūs Televizoriai: LG, Samsung, Hisense
Android Televizoriai: televizoriai kurių programinė įrangą yra Android
Imtuvas (Priedelis): oficialiuose Go3 parduodamuose imtuvuose
Telefonuose: Android ir iOS (Apple)
Kompiuterio naršyklėje.
Prašome įsitikinti, kad tavo įrenginys atitinka minimalius techninius reikalavimus.
Kokį kitą turinį galiu žiūrėti per Go3?
Prie Extra Sporto plano gali pasirinkti ir kitus planus, suteikiančius galimybę žiūrėti Filmus, Serialus, realybės šou, televizijos kanalus.
Žinoma, jei esi Sporto fanas, gali pasirinkti ir Sporto planą, kuris tau suteiks DAR daugiau sporto turinio, nei tik Extra Sportas.
Žinoma, jei esi Sporto fanas, gali pasirinkti ir Sporto planą, kuris tau suteiks DAR daugiau sporto turinio, nei tik Extra Sportas.
Kas yra PIN kodas?
Pin kodas yra skirtas apsaugoti mažuosius nuo turinio suaugusiems, o suaugusius nuo atsitiktinio filmų nuomos turinio pirkimų. Visiems juk visko pasitaiko.
Jei nežinai savo PIN kodo ar šį pamiršai, pabandyk standartinį 1234. Kitu atveju rekomenduojame susisiekti su Klientų aptarnavime ir mes tau padėsime.
Jei nežinai savo PIN kodo ar šį pamiršai, pabandyk standartinį 1234. Kitu atveju rekomenduojame susisiekti su Klientų aptarnavime ir mes tau padėsime.
Per kiek įrenginių galiu naudoti Go3?
Vienu metu prisijungę gali būti penki asmenys (įrenginiai), o vienu metu žiūrėti du.
Ką daryti, jei mano mokėjimas neįvyko?
Viena iš numatomų situaciją, kas gali nutikti po migracijos tai nepavykę mokėjimai Klientams, kurie turi sudarę elektronines sąskaitas, moka periodiškai ir yra sudarę limitus.
Rekomenduojame patikrinti, jei prie tavo įprastos Go3 paskyros prisidėjo Extra Sportas, kad tavo limitas yra tinkamas mokėjimams.
Na, o jei tai ne priežastis, rekomenduojame susisiekti su mumis, kad mes jums galėtume padėti detaliau.
Rekomenduojame patikrinti, jei prie tavo įprastos Go3 paskyros prisidėjo Extra Sportas, kad tavo limitas yra tinkamas mokėjimams.
Na, o jei tai ne priežastis, rekomenduojame susisiekti su mumis, kad mes jums galėtume padėti detaliau.