1. Главная страница
  2. техническая помощь
  3. КАКОВЫ ТЕХНИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ К УСЛУГЕ?
  1. Главная страница
  2. О Go3
  3. КАКОВЫ ТЕХНИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ К УСЛУГЕ?

КАКОВЫ ТЕХНИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ К УСЛУГЕ?

Для обеспечения наилучшего качества обслуживания мы рекомендуем вам ознакомиться с приведенными ниже требованиями к устройствам и интернету.

ТЕХНИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ К ОБОРУДОВАНИЮ

Вы можете успешно использовать услугу Go3 на перечисленных ниже устройствах. Пожалуйста, выберите желаемое устройство и проверьте его технические требования.

Компьютер
Операционная система вашего компьютера не имеет значения, при условии, что версия используемого вами браузера является актуальной (или не старше двух последних обновлений). Вы можете проверить версию своего браузера здесь: https://updatemybrowser.org/

Проверить, соответствует ли браузер вашего компьютера минимальным требованиям, можно здесь: https://go3.lt/compatibility-test
Мобильное устройство iOS (Apple)
Hа мобильных устройствах, поддерживающих программное обеспечение iOS: телефонах и планшетах. Версия программного обеспечения должна быть версией 13 (или более поздней).
Приложение для iOS можно загрузить из App Store СКАЧАТЬ
Мобильное устройство Android
На мобильных устройствах, поддерживающих программное обеспечение Android — телефонах и планшетах. Программное обеспечение Android должно быть версии 6 (или более поздней).

Вы можете загрузить приложение для Android из Play Store СКАЧАТЬ
Требования к Android TV см. ниже.
Телевизор Samsung
Приложение Go3 можно загрузить на телевизоры Samsung 2016 года и старше. Операционная система Tizen должна быть версии 3 (или более поздней).

Версия программного обеспечения Tizen 2.4 больше не поддерживается компанией Samsung, поэтому последние версии приложения больше не будут доступны с этой версией программного обеспечения. В настоящее время вы можете смотреть Go3, но вы не сможете пользоваться последними функциями Go3 и обновлять используемое приложение.

Для получения подробной информации о том, как войти в систему с помощью учетной записи Go3 на телевизоре, нажмите здесь.
Телевизор LG
Для моделей, выпущенных в 2016 году или позже, с версией программного обеспечения webOS 3.0 (или более поздней).

Для получения подробной информации о том, как войти в систему с помощью учетной записи Go3 на телевизоре, нажмите здесь.
Телевизор Android
На телевизорах, поддерживающих программное обеспечение Android 9 (или более поздней версии).

Подробная информация о том, как войти в систему с помощью учетной записи Go3 на телевизоре, здесь.

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ

Почему я не могу загрузить приложение Go3 на свой телевизор?
Это может произойти по нескольким причинам:

• Вы используете старую модель телевизора (старше 2016 года);
• Оборудование не поддерживает требуемую операционную систему (Samsung — Tizen, LG — WebOS, Android)
• Ваш телевизор настроен на регион, отличный от Литвы (услуга Go3 доступна для стран Балтии, поэтому если вы установили другой регион, вы, возможно, не сможете загрузить приложение на свое устройство).

В настоящее время приложение Go3 нельзя загрузить на смарт-телевизоры других производителей (например, Philips, Apple TV, Sony, Hisense и т.д.), если на них не установлена версия программного обеспечения для телевизоров на базе Android. Для использования услуги на другой модели или более старом телевизоре мы рекомендуем приобрести приемник (приставку) Go3.

Если вас заинтересовал Android-приемник Go3, вы можете заказать его, перейдя по следующей ссылке: https://apie.go3.lt/pasiulymas

Вы также можете приобрести приемник Go3 Android у наших партнеров:
Home3 https://www.home3.lt/kontaktai/
Bite https://www.bite.lt/apie/kontaktai
Tele2 https://tele2.lt/privatiems/kontaktai
Сколько разных пользователей могут войти в учетную запись и просматривать содержимое одновременно?
Одновременно в учетную запись могут входить до пяти различных устройств.
Вы можете просматривать контент на двух разных устройствах одновременно на одной учетной записи.

Хотите пользоваться нашими услугами на трех разных устройствах одновременно? Тогда мы рекомендуем вам приобрести ресивер для Android. Вы можете заказать его, перейдя по следующей ссылке: https://apie.go3.lt/pasiulymas (если вы заказывали услуги через наших партнеров, мы рекомендуем вам связаться с ними напрямую для получения ресивера).
Почему я не могу войти в свой аккаунт?
Дополнительную информацию о том, почему Go3 может не работать на вашем конкретном устройстве, можно найти здесь.

ПОТРЕБЛЕНИЕ ИНТЕРНЕТ-ДАННЫХ

Каковы требования к интернету?
Минимальная скорость интернета для использования Go3 составляет 1,5 Мбит/с
Рекомендуемая стабильная скорость интернета составляет 10 Мбит/с, чтобы вы могли без проблем просматривать наш контент в формате HD.

Чтобы проверить скорость вашего интернета: нажмите на ссылку ниже и выберите <<Одно подключение>> под кнопкой <<Перейти>>. Вы можете проверить скорость своего интернета, перейдя по следующей ссылке: https://www.speedtest.net

Ниже приведена таблица, показывающая, сколько данных используется в час при различном качестве изображения.

___________________________________________________________________________________________

Наша платформа и просматриваемый вами контент имеют включенное <<авторазрешение>>. Это означает, что мы можем видеть скорость вашего интернета и настроить наилучшее качество изображения в соответствии с вашими потребностями.

Мы рекомендуем вам всегда оставлять эту функцию включенной и позволять нам делать все возможное для вашего качества. Но если вы хотите изменить качество, вы можете узнать, как это сделать, перейдя по этой ссылке.

Разрешение видео 1280×720 и выше считается высоким разрешением (HD), все более низкие разрешения относятся к качеству стандартного разрешения (SD).

РазрешениеМБ за 1 часГБ за 1 час
HD (1920 x 1080)1350 – 36001,32 – 3,52
HD (1280 x 720)540 – 9000,53 – 0,88
SD (1024 x 576)270 – 6750,26 – 0,66
*1 ГБ = 1024 МБ (важно для тех, у кого ограниченный интернет)

Минимальное потребление данных в Интернете распространяется на телевизионные каналы, если они просматриваются:
• С помощью мобильного приложения, на устройствах Android 6+ и iOS 9+
• На Android-приемниках с версией Android 9+.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Эта статья была полезной?

СТАТЬИ ПО ТЕМЕ

Нужна поддержка?
Не можете найти ответ, который ищете? Связаться с нами!
контакты

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: